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家居銷(xiāo)售員報(bào)價(jià)技巧:三次循環(huán)報(bào)價(jià)法,徹底說(shuō)服客戶(hù)
作者:國(guó)富縱橫 來(lái)源: 本站 點(diǎn)擊次數(shù):808 發(fā)布日期:2020-09-08 16:42:32
導(dǎo)讀: 家居市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,很多商家參與了價(jià)格戰(zhàn),把價(jià)格調(diào)的很低很低,以為這樣客戶(hù)就覺(jué)得價(jià)格真的很低,對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)并非如此,所以就出現(xiàn)了很多導(dǎo)購(gòu)員抱怨:價(jià)格都這么低了怎么客戶(hù)還說(shuō)價(jià)格高?怎么客戶(hù)還不買(mǎi)?沒(méi)辦法做下去啦……其實(shí)答案很簡(jiǎn)單,客戶(hù)沒(méi)有感覺(jué)到價(jià)格便宜客戶(hù)經(jīng)常問(wèn)“你們這款產(chǎn)品多少錢(qián)”導(dǎo)購(gòu)經(jīng)常這樣報(bào)價(jià):
家居市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,很多商家參與了價(jià)格戰(zhàn),把價(jià)格調(diào)的很低很低,以為這樣客戶(hù)就覺(jué)得價(jià)格真的很低,對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)并非如此,所以就出現(xiàn)了很多導(dǎo)購(gòu)員抱怨:
價(jià)格都這么低了
怎么客戶(hù)還說(shuō)價(jià)格高?
怎么客戶(hù)還不買(mǎi)?
沒(méi)辦法做下去啦……
其實(shí)答案很簡(jiǎn)單,客戶(hù)沒(méi)有感覺(jué)到價(jià)格便宜
客戶(hù)經(jīng)常問(wèn)
“你們這款產(chǎn)品多少錢(qián)”
導(dǎo)購(gòu)經(jīng)常這樣報(bào)價(jià):
XX女士,我們這款產(chǎn)品在做活動(dòng),優(yōu)惠力度非常大,現(xiàn)在可以給你9折優(yōu)惠,9000元。客戶(hù)稍微表示有點(diǎn)貴了,店員立馬就說(shuō):“你要是真心想買(mǎi),可以給你8.5折8500元”。客戶(hù)說(shuō):8折吧,8折我今天定,導(dǎo)購(gòu)一聽(tīng)客戶(hù)立馬要定了,很快就向店長(zhǎng)申請(qǐng)了8折。過(guò)了一會(huì)店員回來(lái)告訴客戶(hù),已經(jīng)給店長(zhǎng)申請(qǐng)下來(lái)了,可以8折,只限制今天。很多客戶(hù)轉(zhuǎn)身離去,導(dǎo)購(gòu)員一臉茫然,我明明把報(bào)價(jià)已經(jīng)報(bào)的很低了,為什么客戶(hù)還是沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)呢?
其實(shí)答案很簡(jiǎn)單,顧客覺(jué)得申請(qǐng)這么容易,是不是我剛才說(shuō)7折就好了。客戶(hù)真正的核心不是申請(qǐng)了多少折扣,而是導(dǎo)購(gòu)給到的的價(jià)格報(bào)價(jià)是不是最低。
怎么才能讓客戶(hù)覺(jué)得便宜,又能守住價(jià)格戰(zhàn)的底線呢?可以利用“三次循環(huán)報(bào)價(jià)”法。
三次循環(huán)報(bào)價(jià)法的四步原則
一、一次比一次的報(bào)價(jià)幅度要低。讓客戶(hù)感覺(jué)價(jià)格想要再低是不大可能了;
二、一次比一次的報(bào)價(jià)時(shí)間要長(zhǎng)。讓客戶(hù)感覺(jué)價(jià)格想要再便宜是越來(lái)越困難了;
三、申請(qǐng)價(jià)格的時(shí)候不能在客戶(hù)的可視范圍內(nèi)。如果你就在客戶(hù)的旁邊用計(jì)算機(jī)報(bào)價(jià),會(huì)讓客戶(hù)感覺(jué)原來(lái)價(jià)格打折是如此的輕易,客戶(hù)自然希望價(jià)格更低,得寸進(jìn)尺。我們要永遠(yuǎn)記住:越是容易得到的東西就越是不珍惜,絕不能輕易一下子就滿足客戶(hù)心里的價(jià)格;
四、報(bào)活動(dòng)價(jià)格之前一定要先報(bào)標(biāo)價(jià)。因?yàn)檫@樣可以讓客戶(hù)自然而然對(duì)比省了多少錢(qián),可以更快的感覺(jué)便宜,否則客戶(hù)連原價(jià)多少都不知道,如何得知你這次活動(dòng)價(jià)格的力度?
實(shí)操案例
客戶(hù)初次進(jìn)店,看上了一款吊燈,吊燈價(jià)格是2000元。我們第一次報(bào)價(jià)可以是9.5折1900元,用時(shí)30秒。第二次報(bào)價(jià)只能報(bào)9.2折1840元,但是耗時(shí)可以1分鐘,那么剩下的2-3個(gè)點(diǎn),可以給客戶(hù)討價(jià),千萬(wàn)不要直接從9.5折過(guò)度到9折,如果你要是把價(jià)格價(jià)低到9折,客戶(hù)還想要8.5折。如果客戶(hù)還是不同意,第三次報(bào)價(jià)我們可以這樣說(shuō):
話術(shù):
XX女士我們的價(jià)格真的已經(jīng)很低,咱們倆挺投緣的,并且我這個(gè)月再成一單就完成業(yè)績(jī)了。如果完成你這一單,我的提點(diǎn)會(huì)多2個(gè)點(diǎn),我看你是真心想買(mǎi),這2個(gè)點(diǎn)我就返給您,正好咱們交個(gè)朋友,這樣算下來(lái)就是9折。但是您微信支付的時(shí)候一定要按照9.2折支付,剩下的我現(xiàn)金返給。不要讓客戶(hù)支付的時(shí)候直接支付,這樣返現(xiàn)體驗(yàn)感覺(jué)會(huì)更好!
這種方法,可以有效讓客戶(hù)感覺(jué)每一次的價(jià)格爭(zhēng)取都是非常難的,同時(shí)讓客戶(hù)看到你的努力!并且每次降低價(jià)格千萬(wàn)不要5個(gè)點(diǎn)、10個(gè)點(diǎn)的降低價(jià)格,一定要控制在2-3點(diǎn)之間降價(jià),并且還要帶上包裝。
沒(méi)有真正的“低價(jià)”,只有相對(duì)的“低價(jià)”。
用好“三次循環(huán)報(bào)價(jià)”法可以降低客戶(hù)對(duì)價(jià)格的期望;
用好“三次循環(huán)報(bào)價(jià)”法可以讓客戶(hù)感覺(jué)便宜;
用好“三次循環(huán)報(bào)價(jià)”法可以大幅提升成交率;
用好“三次循環(huán)報(bào)價(jià)”可以讓你收入翻三倍!
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