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如何可以成為一名優秀的店長
作者:國富縱橫 來源: 本站 點擊次數:793 發布日期:2020-09-16 15:16:47
導讀: 一名合格的店長,既要懂得如何帶領自己下面的團隊又要對老板給出合理的計劃,還需要具備市場分析能力、洞察力以及執行力等相關能力。所以說,成為一名合格的店長并不是這么的容易,今天就給大家說說如何成為一名優秀的店長。1、數據分析:不管是市場還是門店都可以數據說話,數據是最真實最有效能發現問題,讓我們不會盲目的
一名合格的店長,既要懂得如何帶領自己下面的團隊又要對老板給出合理的計劃,還需要具備市場分析能力、洞察力以及執行力等相關能力。
所以說,成為一名合格的店長并不是這么的容易,今天就給大家說說如何成為一名優秀的店長。
1、數據分析:不管是市場還是門店都可以數據說話,數據是最真實最有效能發現問題,讓我們不會盲目的做事情,缺哪補哪,目標明確。
2、銷售技巧:銷售是銷售自己,是產品的代言人,要了解客戶的需求用心給客戶推薦,用客戶的語言成交客戶,也要學會用輔助工具比如客戶,微信圈,同事等。
3、會議的重要性:會議是多元化的可咸可淡,可以是正式的也可以是輕松的,讓大家彼此多關心多溝通,互相鼓勵幫助的時刻,提高團隊的凝聚力,力于團隊打造,會議是讓團隊在一起總結問題發現問題解決問題的方式。
4、團隊的打造:制度無情 執行有愛,作為團隊的管理者要嚴格制定規矩,執行規矩不做壞將帥,管理者在制度與人情時要學會兩者兼顧,不能讓制度變成和團隊的距離。整個團隊都是聽從領導指揮下達命令所以要隨時保持思路清晰,定目標定計劃考核結果帶領團隊成長,同時也要不斷的鼓勵員工樹立人生目標,作為動力。
5、自我的認知:首先要清楚自己的定位,在公司的角色,作為團隊的管理者擔負著使命對上接受任務并執行完成任務,對下要有計劃性的安排工作,協助團隊成長,讓他們在公司變得更加優秀,作為管理者不能格局太窄看待問題要遠,以一個老板的心態去思考問題,站在的高度不同結果就不同。
6、引流/促銷:現在的門店銷售不能守株待兔,要主動出擊,尋找客戶促成成交,以前做活動想的比較簡單就想著簽多少單,根本就沒有數據化的去分析,今天通過老師的分享,能讓我們明確做活動的方式方法和目的。
家居建材連鎖門店運營與管理:?
1)家居建材門店人、財、物的管理
2)家居建材連鎖門店排班方法
3)家居建材門店早中晚的開會系統
4)家居建材連鎖門店團隊建設
5)家居建材門店員工激勵溝通方式
6)家居建材門店多部門的協調合作
7)家居建材門店制定制度執行方法
1、對店長有了重新的認知和理解:與下屬上司公司之間都是命運共同體要起到承上啟下的作用,做一個有正確決策制度無情執行有愛的協調者,組織者,指揮者。以后多看多領悟店長每日20問是否都做到位了。
2、銷售話術的設計和賣點的提煉:客戶的認知=當下的感知=當下的感受=對未來的期望。客戶有認知才會產生行為才會幾家對比產生評估從而產生標準然后進行購買,永遠不要挑戰客戶的認知。
3、目標管理:把公司的目標轉成員工的目標,把大目標變為小目標,大數字變為小數字,通過與員工溝通的方式找到員工的個人目標不能結合員工的目標就是一張白紙。
4、運營管理:百分之三十靠營,百分之七十靠運經營是賺錢,管理是補漆,制度是補漏。要有正確的決策力,管理力,執行力,有標準才有考核有考核才有執行力,像軍隊一樣的執行合理的堅持圓滿的溝通。對店面的營業額、盈虧平衡點盈利產品都要了解掌握和認知。
5、老板思維:從店面選址,裝修,空間布局,消防,招聘,成本,設備等等店面營業額如何算,盈虧平衡點,盈利多少等有了了解。
情感式的開場白和有效的銷售話術可以有效地鏈接客戶的經歷從而讓客戶真誠地把內心深處的話說出來,產生信賴。用客戶的語言成交客戶:講明白,聽明白,記得住。
家居建材門店銷售話術設計/提煉
客戶是為了自己的原因而購買、不是為了你的理由而購買!
1、說明白
2、聽得懂
3、記得住
4、價值感
5、畫面感
6、百問百答
數字的描述可以讓客戶感性,語言的描述讓客戶理性。如何把我們的產品特征,功能,利益,證明使用場景整理成自己的話術表達出來。
6、門店活動商業邏輯分辨店面哪些是引流產品,流量產品;利潤產品,形象產品。有目標,有主題,有時間,有地點,有人群,有方式,有產品,有成本,有成果的進行活動的策劃。
想要成為一名好的店長并不是一件輕易的事,是需要時間和經驗的磨練的,所以大家要持之以恒、不斷努力才可以獲得最終的成功。